Книги по этикету охватывают правила поведения за столом, деловое общение, дресс-код, светские мероприятия и цифровую коммуникацию. Большинство современных руководств делят материал на бытовой, деловой и протокольный этикет.
Один из самых разбираемых разделов в любой книге по этикету. Включает:
- порядок расстановки приборов и их использования
- правила подачи и приёма блюд
- поведение на официальных обедах и фуршетах
- винный этикет и тосты
Классический источник — «Этикет» Эмили Пост (1922, переиздаётся). Эмили Пост первой систематизировала столовые нормы для широкой аудитории.
- знакомство и обмен визитками
- переписка и деловые письма
- поведение на переговорах и совещаниях
- дресс-код в офисе и на мероприятиях
- субординация и обращение к коллегам
Подробно разобрано у Джона Брейди в «Business Etiquette» и у Светланы Дивненко в российских руководствах по деловому протоколу.
- правила знакомства и представления
- поведение в гостях и приём гостей
- свадебный этикет: приглашения, подарки, рассадка
- траурные мероприятия и соболезнования
- поведение в театре, музее, на концерте
Отдельная тема в книгах, вышедших после 2010 года:
- правила переписки в мессенджерах и по email
- поведение в социальных сетях
- этикет видеозвонков и онлайн-встреч
- использование телефона в публичных местах
Разобрано у Ники Этикет в «Цифровом этикете» (2021) и в руководствах Джуди Пост.
- нормы поведения в разных культурах
- дипломатический протокол
- государственные и корпоративные церемонии
- подарки в деловом контексте разных стран
Тему раскрывает Роджер Экстелл в «Do's and Taboos Around the World» (1985) — справочник, переведённый на 15 языков.
- Как вести себя за столом на официальном мероприятии
- Правила делового дресс-кода
- Как правильно знакомить людей друг с другом
- Этикет переписки и деловых писем
- Нормы поведения в других странах