Нет в наличииCall Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов — 2-е изд. перераб. и доп.Александра Самолюбова Нет оценок ПохожееУ книги пока нет отзывов — станьте первымКак вам эта книга? Написать отзыв 30 бонусов