Билл Макгоуэн

Практическое руководство по эффективной коммуникации, которая помогает быть услышанным, убедительным и запоминающимся. Автор использует понятные примеры и реальные кейсы из своей практики, чтобы объяснить ключевые принципы коммуникации. Методы, предложенные в книге, применимы как для бизнес-переговоров, так и для личных бесед. Некоторая часть материала может показаться очевидной для людей с опытом публичных выступлений, но для новичков есть вполне полезные советы.