Клиенты на всю жизнь

-21%

Описание и характеристики

Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки. В каждой главе его книги можно найти практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
ID товара 2990298
Год издания
ISBN 978-5-00214-178-4
Количество страниц 288
Размер 2.3x12.5x18.5
Тип обложки Мягкий переплёт
Тираж 6000
Вес, г 214
Возрастные ограничения 16+
600 ₽
769 ₽
+ до 90 бонусов
В наличии

В магазины сети, бесплатно

В четверг, 18 июляАдреса магазинов

Другие способы доставки
114
за 729 ₽ сегодня
В наличии в 79 магазинах 
Забрать за 1 час
Экспресс-доставка, 800 ₽

Отзывы

15 бонусов

за полезный отзыв длиной от 300 символов

15 бонусов

если купили в интернет-магазине «Читай-город»

Полные правила начисления бонусов за отзывы
4.4
15 оценок
0
0
3
3
9
Сначала новые
Сначала полезные
Сначала новые
Сначала старые
Сначала с высокой оценкой
Сначала с низкой оценкой
5 5
03.03.2024
5
Как говорится, прям база базой для маркетинга! Что может быть лучше в книге, когда есть теория (причем понятная на пальцах) и сразу идет пример (реальный от автора на собственном опыте), поэтому читается легко.
Впервые выделяла маркером в книге нужные и полезные моменты, чтобы заново не перечитывать целиком.
К тому же книга разделена на подробные главы, что позволят ориентироваться быстрее при поиске аспекта.
Рекомендую к покупке однозначно!
Плюсы
габариты и вес минимальные, что компактно складывать в сумочку
Минусы
не нашла
5 5
14.10.2023
5
Топ
Книга супер, однозначно из классики маркетинга. Это не учебник, а скорее сборник историй с комментариями и наставлениями автора, а тема одна: лояльность. Не та, которая про бонусные карты, а скорее об искренне тёплом отношении к клиентам и, что самое полезное, о маленьких шагах, которые может делать бизнес, чтобы выделиться на рынке и привязать к себе людей. 100% рекомендую и маркетологам, и предпринимателям.
5 5
09.09.2023
5
Это настоящая находка для начинающих и опытных бизнесменов, будь то сфера услуг или продажи.
Почему я не купила эту книгу раньше? Это настоящая находка для начинающих и опытных бизнесменов, будь то сфера услуг или продажи. Простые советы автора, но способные удержать клиента и создать, тем самым, постоянство своей компании. И да, теория автора строится не только на обслуживании клиентов, но и отношении к персоналу, дизайну и даже ландшафту офиса или магазина. Книга в мягком переплете
Плюсы
Много полезных фишек для удержания постоянных клиентов, низкая цена
Минусы
Нет
Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки. В каждой главе его книги можно найти практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.